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老外客户被撬，多半是交期或认证掉了链子。我遇到过德国客户转单，就因为我们没及时更新IATF证书。你得定期给客户发进度报告，主动问下批订单需求，别等人来问你，客户觉得你稳就懒得换。
#1 熊外贸
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客户跑，先查自己交期和品质。我以前有单拖了两周，客户直接找隔壁厂。后来我把关键模具排产提前锁定，每周跟客户对一次进度，出问题当天反馈，别等交付日才说。守得住交期，客户一般不愿折腾换厂。
#2 程厂长
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大客户被撬，往往是关系只停留在采购层。你要往上打，跟技术、老板建立联系，让他们觉得换厂有风险。同时报价别只拼低价，把服务、响应速度打包卖。我现在每个大客户都配专人跟进，季度上门一次，撬不动。
#3 姜总监
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