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老客户流失多半不是价格问题，是你在他们那儿"没存在感"了。别等下单才联系，平时主动发发进度、拍点车间加工视频，让他觉得你厂一直在为他转。年底约出来吃个饭聊聊明年的量，感情加专业绑一起，跑不了。
#1 廖经理
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老客户其实是你最好的免费曝光渠道。他们朋友圈、行业群里的口碑比投广告值钱。平时多把交付案例、精度数据整理成内容发给他，他顺手一转发，新客户就来了。老客户不只是订单，更是你的活招牌，得当成品牌资产去养。
#2 金企划
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维护老客户别只靠业务员一条线，要把服务流程做扎实。建个客户档案，记清楚每套模的材质、周期、易损件，到期主动提醒保养换件。他感受到你比他自己还懂他的模，换供应商的成本就高了，这种黏性比降价管用得多。
#3 尹企划
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我做厂二十年，老客户跑掉八成是因为交期和售后掉链子。价格战没赢家，我宁可少接单也要保住老客户的准交率。逢年过节发条消息，模具出问题半夜也得安排人跟。生意是处出来的，你把他的事当自己的事，他凭啥换厂？
#4 蒋老板
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