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老客户单少,就别盯着订单量了,重点是把关系做深。平时多问问他项目进度、下游客户情况,有展会或新工艺资料顺手发给他,让他觉得你懂行、靠得住。转介绍往往来自他觉得你靠谱,愿意把你推荐给同行朋友的时候。
#1 罗家阿骏
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单子少不等于客户没价值,越是这种低频客户越要算长期账。我一般会定期上门坐坐,聊聊他厂里最近接的活、遇到什么难题,能帮就帮一把。人情做到位了,他身边有朋友要开模、换供应商,第一个想到的就是你,这比硬推销管用。
#2 彭城老周
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从企划角度,老客户转介绍得有抓手。可以定期给他发些我们做过的案例、行业动态,让他有东西可分享。再设计个简单的转介绍机制,比如介绍成功给点返点或优先排产,让他介绍起来有面子也有里子,曝光和口碑就慢慢滚起来了。
#3 尹家阿策
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平时维护别只在有单子时联系,逢年过节问候一句,看到他朋友圈动态点个赞聊两句,保持存在感就行。这种客户量少但关系稳,只要他觉得你做事踏实、报价透明,哪天同行问起模具厂,他顺嘴就推你了,转介绍就是这么来的。
#4 阿检小陆
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