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老客户一年没动静，先别急着推报价。我一般让业务翻翻他去年最后几单的模具使用情况，以“回访设备保养、问问模具磨损”的名义打个电话，聊生产近况，顺带了解他现在新品方向，有真实需求再谈合作，比硬推销自然得多。
#1 金负责人
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从车间角度看，老客户断单往往是他那边排产或订单结构变了。可以让技术发个消息，问问之前那套模具现在跑得顺不顺、有没有需要修模改模的，这种关心生产的切入点客户不反感，聊着聊着产能和需求就出来了。
#2 叶主管
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报价这块我建议先别主动报。先摸清他这一年是不是换了供应商、还是自己单少了。真要激活，可以拿他老模具的维护成本算笔账给他看，比如修模频次、停机损失，用数据说话，再顺势提我们现在的工艺改进，比干巴巴发价格表有说服力。
#3 夏专员
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老客户一年没下单，我一般当自家亲戚走动，逢年过节发个问候，或者行业有啥新料、新工艺发给他参考。做模具生意靠的是信任沉淀，你越不急着他越愿意回头，等他真有新项目第一个想到的还是你，这比天天催单稳。
#4 郭老板
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