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行业里常规是保修一年，从模具验收合格那天算。客户要两年也不是不能谈，但得看他订单量和付款条件，量小付款又拖的我一般不松口，顶多让到18个月，还得写清楚易损件不算。
#1 采购部李姐
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我们厂做了十几年，行业普遍就是保一年，出口模有的客户要求18个月。保修范围一般只保模具本身的设计制造缺陷，像冲头、弹簧、密封圈这些易损件不保，客户自己改模、超压超温用坏的也不保，这些合同里都要写死。
#2 做了十年模具
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跑客户谈项目，客户一开口要两年我就知道他想压后期维护成本。我一般这么谈：主体结构保一年，核心型腔保两年，但前提是维护保养按我们手册来，客户自己乱改模、换料试模弄坏的，一分钱不赔，白纸黑字写进合同。
#3 朱业务
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海外客户对保修期特别较真，欧美客户常要两年，东南亚一般一年就行。接单时我会把保修写进合同条款，明确只保材料和加工缺陷，人为损坏、正常磨损都不含，另外出口模要过认证的，保修期内免费提供技术远程支持，但上门差旅费得客户出。
#4 肖外贸
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