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老客户一年没下单了怎么重新激活关系

合作几年的老客户突然不下单了,怎么重新联系上又不显得太刻意?
行业采购 提问 2026-11-02 10:56 👁️ 1 关注 3 条回答
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3 个回答
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贾
贾总
2026-11-02 10:59
先别急着打电话催单,先查清他这一年是真没需求还是被同行截胡了。拿他最近的新品、行业动态做切入点,带上你们最新工艺升级或降本方案去拜访,别空手谈感情,要让他觉得你现在能解决他新阶段的问题。
#1 贾总
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冯
冯主管
2026-11-02 10:57
一年没单,产线早排给别人了。你要真把他拉回来,先问清当年是不是交期拖过、修模响应慢过。老客户最记这些。带他去车间看现在换模和排产系统改了多少,用现场说话,比饭桌上拍胸脯管用。
#2 冯主管
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金
金总监
2026-11-02 10:57
隔一年没动静,八成是采购换了人或被低价撬走。我会翻他最近招标和竞品动态,找个小批量急单先切进去,让他重新体验我们的响应速度。别一上来谈年度框架,先用一单证明价值,关系是跑出来的不是喝出来的。
#3 金总监