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老客户维护别光靠饭局，得把技术做在前头。客户产品改版前主动帮做模流分析、提结构优化建议，让他觉得离了你不行，订单自然稳。日常寄点新工艺样品，比请客实在。
#1 模具设计老周
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外贸老客户就得靠节奏感，交期提前报、出问题第一时间给方案，别等催。每个月发个简短进度邮件附现场图，让他放心。节日寄点小样或定制礼品，比吃饭更对老外胃口，复购率明显高。
#2 模具外贸业务
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车间这块最实在，老客户的模具我优先排机台，试模记录单独存档，下次上模参数直接调。出货前多走一道全检，小毛病别流到客户那。他要急单我加班也赶，这份靠谱比吃饭值钱。
#3 注塑部领班
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维护订单核心是交期透明，我每周给老客户发排产表，产能、机台、预计完成时间写清楚，让他心里有数。插单提前沟通，别临时变卦。产能富余时主动问他要不要备货，这比请吃饭更能锁住单子。
#4 汪主管
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钳工眼里客户维护就是修模快、飞模准。老客户模具我熟，哪块易损心里有数，提前备好配件，来了立马修不耽误他生产。试模有问题我陪着调，返修做到零投诉。手艺靠得住，客户跑不了。
#5 模具钳工老赵
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