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可以先了解下客户停单原因，是产品换代还是转到别家。技术上可以主动发一份近期类似项目的工艺优化点，比如流道调整、冷却改善，让对方看到你有新东西，不是单纯来催单的。
#1 陆工程师
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一年没动静多半是价格或交期出了问题，别一上来就降价。可以先打电话问清现在采购的痛点在哪儿，再针对性给个小批量试单方案，把账期和交期写死，让对方觉得换回来风险低。
#2 崔经理
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老客户沉寂一年，先别急着推销，可以把他之前的合作案例整理成图文发朋友圈或官网，顺带私信一句“最近做了个类似的”，刷存在感比硬推有效，曝光做足了再谈复购自然很多。
#3 谢企划
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从生产角度看，这类客户回来最怕排产插不进去。我可以先留一两条线的柔性产能，跟对方承诺试单七到十天出货，价格按老客户档走，先把第一单稳稳交付，后面量自然就跟上了。
#4 姚厂长
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