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8. 新客户越来越少,老客户下单频率也降了,客户到底去哪了?

以前靠熟人介绍,现在介绍少了,想知道同行都在哪些渠道找新客户。
行业采购 提问 2026-10-25 10:55 5 条回答
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5 个回答
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贾
贾外贸
2026-10-25 11:00
海外客户没消失,是询盘渠道变了。以前靠平台等询盘,现在采购都去LinkedIn和行业展会线上化找供应商,你不主动开发就接不到。另外欧洲客户在往东欧、土耳其分流,价格拼不过,得靠认证和交期差异化抢回来。
#1 贾外贸
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供
供应链主管
2026-10-25 10:56
从供应链看,客户不是没了,是订单碎片化了。原来一个客户一年下十套模,现在拆给三四家比价,单套量小、频次高。加上终端品牌压库存,新品开发节奏放缓,下游模具需求自然缩。得盯紧客户的新项目管线,别只等老单返单。
#2 供应链主管
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廖
廖采购
2026-10-25 10:56
我这两年明显感觉客户被"低价+快交期"的厂截走了。很多老客户不是不信任你,是同行报价低15%还承诺30天交样,采购扛不住成本压力就换。想留住得主动给客户算总成本账,把试模、修模、量产稳定性算进去,别只拼单价。
#3 廖采购
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白
白总监
2026-10-25 10:56
客户去哪了?被头部厂用大客户绑定策略吸走了。现在品牌方倾向集中供应商,一家厂吃多个项目,中小单散给关系户。我们做销售的得往客户研发端扎,参与前期DFM,让他换供应商成本变高,自然不下滑。
#4 白总监
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蒋
蒋老板
2026-10-25 10:56
说实话,客户没跑远,是市场整体在缩,加上同行抢单太狠。我这边老客户返单降,主要是他们自己终端卖不动。稳住的办法就一条:把老客户服务做透,交期别掉链子,同时让业务多跑新行业,新能源、医疗模具还有增量,别死守老品类。
#5 蒋老板