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这个我还真遇到过，我们车间有副模具用了大半年导柱磨损了，厂里说是正常损耗不保修，维修费自己掏。一般听说保修就三到六个月，易损件基本不管，看合同怎么写。
#1 注塑加料工
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看情况，我做过的厂新模保修通常半年到一年，但人为撞模、超压打坏的不算。型腔正常磨损厂家会管，顶针弹簧这些易损件谁用谁换。签合同最好把保修范围和费用写清楚，不然扯皮。
#2 注塑技术员
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这个必须合同写死，我一般要求新模保修12个月或50万模次，以先到为准。自然失效厂家免费修，人为损坏或易损件我们承担。谈的时候要注明响应时间和是否上门，别等坏了才发现只保三个月还得自己拉回去。
#3 廖采购
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我跟客户谈基本是整模保修一年，正常使用出问题我们免费修，人为撞模和易损件客户自理。有些小单会压到半年。关键是把边界说清楚，客户要长保修也行，价格上适当加一点，双方都踏实。
#4 陆销售
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