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模具售后保修没有统一标准，得看模具类型和合同约定。小家电模具通常保3-6个月或3-5万模次，精密模具可能保1年，大型汽车模具按冲次算。关键是把保修范围写进合同，别只口头承诺，否则扯皮时说不清。
#1 王顾问
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我们帮厂里做曝光时发现，采购最看重售后承诺透明。建议中小厂把保修条款做成标准模块：保多久、保什么、响应时间。写清楚了反而更容易被采购信任，询盘转化率明显提升。含糊其辞的厂家，采购一般不敢下单。
#2 于顾问
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从生产角度讲，正常磨损不算保修，但模具设计缺陷、材料用错、热处理不到位、装配问题，这些是厂家的责任，该免费修。我们厂的做法是交模后3个月内非人为损坏全包，之后按成本收。客户认可这个界限，返修纠纷少很多。
#3 姚厂长
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采购视角提醒你，签合同前必须问清保修期和免费维修范围。试模阶段的飞边、尺寸超差、顶出不顺，都该厂家免费整改。但要警惕那种承诺终身免费修的，基本是空话。建议约定响应时限，比如48小时到场，写进合同比口头承诺靠谱。
#4 廖采购
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