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这个事得看客户是谁。老客户或长期合作，试模费可以谈，但别直接免，改成“这次免，后续批量订单里分摊”，既给了面子又守住底线。新客户或一锤子买卖，就强调试模是技术验证，不是额外收费，是帮双方避免更大损失。语气要硬中带软，别让人觉得你怕丢单。
#1 尹总监
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我一般先笑着接话，“您这要求我理解，但试模费真不是我们赚的，是模具钢、人工、机台占用的成本。”然后给个台阶，“这样吧，试模费我先不收，但咱们把交期和付款方式稍微调整下，比如预付款比例提一点。”让客户觉得占了便宜，其实咱们没亏。
#2 宋经理
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报价单里试模费我从来不单列，直接摊进模具总价。客户问起来就说“试模包含在整体方案里了”。要是非要单算，我就把试模费拆成材料费和人工费，跟客户算细账，让他明白这钱花在哪。拒绝时一定拿数据说话，别含糊。
#3 任专员
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从获客角度说，千万别因小失大。客户砍试模费，说明他在意总成本。你可以说“试模费是小头，但模具精度直接影响你后续生产效率，这个钱省不得。”然后顺势推你的增值服务，比如免费提供试模报告，让客户觉得你专业，比省那点钱更有价值。
#4 谭顾问
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我站在采购这边说句实话，我砍试模费不是抠，是怕被当冤大头。你直接拒绝，我心里不舒服；你要是说“试模费可以走项目预算，但原料得用我们指定的”，那我就觉得你是真为我着想。关键是让客户觉得你在帮他控制风险，不是单纯收费。
#5 塑胶原料采购
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