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口头约定就是给自己埋雷。我见过太多客户一开始说“随便做做”，后面改尺寸、拖尾款，翻脸不认账，你连证据都拿不出。签合同不是不信任，是把交期、单价、验收标准写清楚，双方都省心。尤其新客户，不签合同我宁可不接，免得后面扯皮伤感情还赔钱。
#1 沈销售
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我们采购方最怕供应商不签合同，嘴上答应得好，出了问题全推给“当时没这么说”。正式合同必须写清模具寿命、钢材牌号、试模次数、售后责任，这些口头根本说不明白。比价找厂时，敢签正规合同的反而是靠谱厂，那些推三阻四的，我基本直接pass，风险太大。
#2 吕采购
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做企业不能靠人情和面子撑着。模具单价高、周期长，口头约定出了纠纷，打官司都没依据，最后耗的是公司现金流和精力。我要求所有订单必须走合同，哪怕老客户也签个简易版，把关键条款锁死。规范化不是麻烦，是让公司能做大、能接外贸单的前提，客户看你正规才敢下大单。
#3 余总
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