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老客户一年才返单一次,平时该怎么维护关系不让订单流失?

老客户周期长容易被同行撬走,想知道日常维护和节日跟进怎么做。
行业采购 提问 2026-09-28 22:56 👁️ 5 关注 4 条回答
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4 个回答
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徐
徐顾问
2026-09-28 23:00
别等返单才联系,平时就把厂里的新设备、新案例、交期改善发给他看,朋友圈、行业群都行。关键是被他搜到、刷到,觉得你还在、还专业。逢年过节发个实在问候,比群发广告管用。
#1 徐顾问
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任
任专员
2026-09-28 22:57
老客户最怕的是你报价一次比一次虚。平时维护别光聊天,把他上回的单子成本变化记着,材料、工时涨没涨心里有数。返单时主动说清楚哪块调了、哪块没动,他觉得你实在,才不会拿去比价。
#2 任专员
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姚
姚厂长
2026-09-28 22:57
一年一单的客户,我更看重平时别掉链子。他偶尔问个小问题、要个样品,我都当正式单排,哪怕不赚钱也做好。让他知道我这厂靠谱、交期稳。真到返单那阵,他第一个想到的还是我,不用求。
#3 姚厂长
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模
模具钳工老赵
2026-09-28 22:57
我干钳工这些年,跟客户其实没啥花哨的。他机器上那套模具我熟,哪块易损、啥时候该保养,我心里门清。平时提醒他一句,比请吃饭强。他觉得你懂他的活,返单自然还找你,跑不了。
#4 模具钳工老赵