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先别急着降价。老客户停单，八成不是价格问题，是体验出了裂缝。翻一下他最后两三次订单的记录：交期有没有拖、品质有没有返工、沟通是不是变慢。找到那个点，再带着具体方案去谈，比一上来报低价有用得多。
#1 韩专员
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我遇到这种情况一般先算笔账：他一年给我贡献多少毛利，值不值得我花成本去救。如果值，就主动约个电话，直接问他最近是不是有别的供应商在配合。别绕弯子，客户反而愿意说真话。听到原因，对症下药才有戏。
#2 报价小陈
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从技术角度讲，很多老客户是被别家"改模快、试模顺"挖走的。你可以主动提出免费帮他做一次模具保养或者结构优化评估，让他看到你还在替他省心。技术上的诚意，比嘴上说"我们关系这么好"实在多了。
#3 模具编程师
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