4 个回答
赞同
老客户返单，我觉得关键是让人家省心。我们车间这边，每次做完模具都留好图纸和加工参数，下次改模直接调出来，客户不用重新交代一遍，他自己就觉得你靠谱，自然愿意继续找你。
#1 模具学徒小王
赞同
维护老客户不能光靠请客吃饭，得从供应链角度帮他算账。定期回访交期、品质数据，主动报备产能和原材料波动，报价透明一点，让他有安全感。出问题第一时间给方案，别等催，返单率自然高。
#2 梁负责人
赞同
工艺上得盯住一致性，同一副模具前后批次尺寸稳定性很重要，客户装到产线上出问题就麻烦了。我们一般会留试模样件做对比，改模也做记录，这样客户信任度上来了，返单才好谈。
#3 杜工程师
赞同
我的经验是别只当供应商，得当半个技术顾问。客户产品要升级，提前帮他评估模具能不能改、值不值得开新模，甚至帮他算成本。平时多聊两句生产情况，有单子他第一个想到你，这才是真维护。
#4 模具工程师阿康
登录后参与回答
登录 / 注册