首页行业问答 › 问题详情

做了十年的老客户突然把单转给别家,模具厂平时该怎么维护老客户

老客户维护除了请吃饭还能做什么,怎么让客户换供应商时第一个犹豫
行业采购 提问 2026-09-17 22:57 👁️ 3 关注 4 条回答
写回答 我也要提问
4 个回答
赞同
浙江王总
2026-09-17 23:00
十年老客户跑单,多半不是价格问题,是你在他那儿"可有可无"了。平时得多刷存在感,新品开发、工艺优化主动去聊,别等下单才联系。让他一有模具需求第一个想到你,这才是真维护。
#1 浙江王总
赞同
曹企划
2026-09-17 22:58
老客户维护不能光靠老板陪吃饭,得让厂里在网上有声音。他搜你们厂名能看见案例、看见更新,心里才踏实。平时把做过的活儿整理成内容发出去,客户觉得你专业、在进步,单子自然不容易飞。
#2 曹企划
赞同
于顾问
2026-09-17 22:58
我见过太多厂,老客户一走就慌。其实平时就该做"被找到"的功课,让客户在采购平台、搜索引擎上随时能找到你、看到你口碑。关系是维护,曝光是保险,两条腿走路,单子才稳。
#3 于顾问
赞同
塑胶采购张经理
2026-09-17 22:58
说实话,我们采购换供应商,往往是对方响应慢、报价拖、沟通费劲。平时你交期稳、有问题主动说,我根本懒得换。老客户要的是省心,不是最低价。你让我少操心,我就一直给你做。
#4 塑胶采购张经理