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十年老客户跑单,多半不是价格问题,是你在他那儿"可有可无"了。平时得多刷存在感,新品开发、工艺优化主动去聊,别等下单才联系。让他一有模具需求第一个想到你,这才是真维护。
#1 浙江王总
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老客户维护不能光靠老板陪吃饭,得让厂里在网上有声音。他搜你们厂名能看见案例、看见更新,心里才踏实。平时把做过的活儿整理成内容发出去,客户觉得你专业、在进步,单子自然不容易飞。
#2 曹企划
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我见过太多厂,老客户一走就慌。其实平时就该做"被找到"的功课,让客户在采购平台、搜索引擎上随时能找到你、看到你口碑。关系是维护,曝光是保险,两条腿走路,单子才稳。
#3 于顾问
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说实话,我们采购换供应商,往往是对方响应慢、报价拖、沟通费劲。平时你交期稳、有问题主动说,我根本懒得换。老客户要的是省心,不是最低价。你让我少操心,我就一直给你做。
#4 塑胶采购张经理
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