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开口别直接兜底，先分清是设计、钢材、加工还是使用问题。常规就是交模后保3到6个月，易损件和人为损坏不保。写进合同：响应时间、维修次数、换件费用谁出。想被采购搜到，售后条款清楚反而更容易上榜。
#1 贾顾问
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谈保修先看模具本身啥情况。型腔、滑块、顶针这些易损件不能全包，正常磨损换件得客户出钱。我们一般保到首样验收后三个月，期间非人为问题免费修，但来回运费各付一半，这样责任清楚不扯皮。
#2 老模具师傅
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我谈大客户会把保修拆成两段：验收后三个月内免费修，之后转年度维保收费。响应时效写死，24小时回复、48小时到厂，超时扣尾款。客户要长保修可以，单价上浮5到8个点，把风险算进报价里，别白送。
#3 苏总监
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