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这种低频老客户不能按单量配资源，得按潜力配。我一般会让采购把他的历史订单、付款、投诉记录拉出来，判断是项目周期长还是被别家分流。平时不硬推，季度发一次产能更新和新材料工艺，让他知道你没掉队，有新项目敢先问你。
#1 胡负责人
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低频不代表低价值，关键看他在他那条链上的位置。我们团队会给他配一个固定对接人，不换人，逢新品节点主动发打样建议，甚至帮他做成本预案。让他觉得你不是等他下单，而是在帮他立项，新品自然先想到你。
#2 谢总监
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老客户一年两三单，我从不催单，但每次交货都多做一点，比如提前给DFM建议、试模视频、备品清单。平时微信别只发广告，发点同行业新品案例和报价逻辑。他下次有新品，第一反应就是“这家懂我，沟通省事”，先想到你靠的是省心。
#3 廖经理
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站在采购角度，我最怕供应商平时不联系，一要报价就催。低频老客户要维护，就定期给他发“我最近帮谁解决了什么问题”，顺便问问他们新品方向。别老问有没有单，问需求、问痛点。等他真有新品，你早就在他备选名单里，比临时找厂强多了。
#4 周采购
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